本报讯(记者张霖)“现在的审批服务真是太贴心了。”3月2日上午,在石家庄市行政审批局交通运输办理窗口,石家庄圣丰货运有限公司的工作人员只用了十五分钟,就拿到了道路运输证。为贯彻落实石家庄市委、市政府关于开展机关“效能革命”的要求,主动适应办事群众需求,石家庄市行政审批局自3月2日起推行窗口错时延时工作制度,正式实行七天工作制、中午时间不“打烊”。
据窗口工作人员介绍,最近几天都有群众电话咨询“周六、周日是否正常办公”。“对于企业来说时间就是财富,为此,我们从群众需求出发,正式实行七天工作制。”石家庄市行政审批局相关负责人介绍说,目前,人才绿卡、综合受理、商事登记、交通运输等办理窗口已开始受理群众申报事项。
据了解,石家庄市行政审批局今后将进一步完善窗口错时延时工作制度。一是根据群众和市场主体的办事需求,灵活开启服务窗口;二是完善政务大厅的自助设备,提高自助服务能力,使办事群众能更方便地通过自助服务设备办理材料的申报及查询。三是鼓励办事群众通过河北政务服务网、审批局官方微信公众号进行在线预约、咨询、申报及进度查询,实现网上365天24小时不间断服务,充分运用“互联网+政务服务”和大数据,让“数据多跑路、群众少跑腿”,切实提高行政审批的效率,提升群众和市场主体的满意度和获得感。