本报讯（通讯员王新宇）2月18日，平安人寿承德中支完成了一笔疾病身故理赔，金额14.6万元，从客户提交资料到理赔金给付，仅用两天时间，快速理赔得到了客户的肯定和赞许。

客户宋某某，具有很强的保险意识，2008年就在平安人寿为自己投保了鸿祥04，主险保额1.5万元，2010年又为自己投保了智盈人生，保额13万元。然而天有不测风云，今年2月份，宋某某早晨起床时突发心梗去世，事情发生的突然，其亲属一时无法接受。受益人宋某第一时间拨打了平安人寿承德中支的电话，询问保险报销事宜，该公司理赔人员及时安抚报案人情绪并为其详细讲解了所需准备的资料。受益人宋某在处理完其父亲的丧事后，将资料准备齐全申请理赔，经审核，此案符合条款中的保险责任，应给付身故保险金14.6万元，当日理赔款即到受益人账户。事后，受益人宋某特地致电表示感谢，同时对平安的理赔服务和理赔速度表示非常的满意。

平安人寿一直以来尽力让每一位申请理赔的客户享受最快速的理赔，为客户带去更好的服务体验而不懈努力。