本报讯（通讯员韩旭）自1998年起，中信银行成为美国驻华使馆在中国境内唯一官方授权代收赴美签证费用和代传递再次赴美签证材料的银行，20年来，已帮助近2000万人次实现赴美旅程。

为不断优化签证办理流程和“代缴费”业务，该行从柜台到ATM，再到智慧柜台缴费，投入了大量科技开发力量。目前，该行已实现线上、线下美签缴费功能的全渠道覆盖。

为确保签证材料、护照安全，该行设置了专职信使无缝对接使馆，不断优化传递材料管理、护照送取、分拣等工作流程。借助技术创新服务，该行还推出签证在线查询进度服务，签证动态随时掌握。

同时，该行还联合美国旅游局、银联国际等机构积极介绍美国社会相关知识，联合中国驻美大使馆推出“旅美服务生活平台”，为中国公民的赴美之路保驾护航。