近日，在邢台市消费者协会和市商业联合会组织的2017年度消费者满意示范单位评选活动中，邢台银行柏乡支行脱颖而出，荣获“消费者满意示范单位”荣誉称号。

柏乡支行自开业以来，认真践行“服务多走一步，感动每位客户”的服务理念，诚信经营，童叟无欺，以客户满意为目标，努力打造金融服务标杆。该行定期组织金融大讲堂、送金融下乡活动，面向广大群众宣传金融知识，增强百姓金融消费安全意识。同时，支行不断完善厅堂设施，优化服务环境，做好支行功能区域划分，提高客户体验度，为客户提供多种增值服务，打造以“咖啡银行、书香银行、便民银行”为主题的综合文化银行建设。柏乡支行始终坚持以服务创品牌，以诚信促品牌，以“为客户提供五星级金融服务”为目标，推动各项业务持续健康发展。

（王端丽）