前不久，随着智慧现金机存单模块和“移动厅堂”——移动Pad模块成功上线，邢台银行智慧网点项目正式完成了首轮建设工作。

邢台银行智慧网点项目建设历时9个月，通过深入调研体验业务需求，细致讨论梳理业务流程，开发测试了31支个人柜面高频交易，上线运行了三大类新型智慧机具：以发卡、账户激活、密码挂失重置、理财业务、电子银行业务为主的智慧柜员机；以大额多币种现金存取、存单开户、一本通开户为主的智慧现金机；以移动厅堂营销为主的智慧PAD。为客户提供多渠道、全方位、智能化的金融服务，带来“自助、智能、智慧”的全新感受。同时，邢台银行智慧网点项目采用了服务平台化概念，用统一的智慧网点服务平台支撑三大类智慧机具，这在全省城商行里属于第一家，走在了技术引领的前列。

智慧机具涵盖柜面个人高频交易，在业务办理方面，既节省排队时间，又无需填写任何凭证，大大提升了客户体验度；在操作过程中，操作界面明了，轻松实现1分钟小额存取；采用屏幕防窥设计保证了客户的隐私安全。“零手工、零传票、零复印、零纸质归档”的低碳环保流程设计更是降低了运行成本。目前，随着智慧机具在各个网点陆续布放和逐步推广，邢台银行优质服务创新、智慧网点转型初具雏形。（苏南 王萌）