随着人们的保险意识越来越强,越来越多的人选择购买商业保险。在投保过程中,有的客户会收到保险公司下发的体检通知,那么,买保险为什么还要体检呢?
保险公司要求客户体检,一般分为以下几种情况。一是客户有超额投保情况。保险公司针对不同年龄、不同地区的被保险人有免体检限额,购买的风险保额大于这一额度时,就会要求客户参加体检。二是客户有既往病史。对于有既往病史的客户,保险公司会根据客户病史情况、目前健康状况等因素,要求复查某些项目。三是客户风险程度高。
有些客户会产生疑问,投保时已经提供了病历和既往体检报告,为何还需要体检?从保险公司方面来说,他们会考虑以下几种原因:一是客户提供的体检报告已超过有效期限。二是保险公司要求的体检项目和已提供的体检报告项目不匹配。比如公司要求体检项目为肝功、肾功等,但客户提供的报告不包含以上项目,通常情况下保险公司会要求客户补检这些项目。三是虽然客户已经提供了病历和出院诊断,但是由于疾病情况较为复杂,有复发可能性,保险公司需要客户提供近期的检查报告,排除相关风险。
客户已经体检,保险公司还可能要求复查,这又是为什么呢?主要原因是由于某些体检项目仅凭一次检查结果,是无法进行核保风险评估的,如果草率地下达核保结论,对于客户和业务人员都是不负责任的。下发复查通知后,如果检查结果正常,既排除了风险,又能让客户免于担忧,可以说是双赢的做法。