本报讯（通讯员梁金玲 记者李书军）“七一”临近，红色旅游再度火爆。西柏坡纪念馆连日来以“双问计”活动为抓手，主动问计于民寻求发展智慧，利用一周时间进行了观众需求现状调查，并对调查结果进行综合深入分析，进一步明确了发展思路。

针对服务对象，积极开展问卷调查。西柏坡纪念馆问计观众活动采取发放调查问卷及随机访谈两种方式展开。调查问卷围绕景区交通便利情况、公共卫生设施、讲解服务等9个方面设置问题。

调查发现，西柏坡纪念馆提供的讲解服务、旧址保护与陈展、景区绿化与美化等项目观众认可度较高。馆区的服务设施、特色文创产品、智慧景区建设、餐饮与住宿等项目满意率较低。

加大整改力度，不断提升景区质量。根据问计反映出的情况，西柏坡纪念馆有针对性地进行了整改：加强研究力量，促进基础展览的提炼和整合，丰富和深化基本陈列的主旨精神，使展览系统和展示内容更具层次感；加大智慧景区建设力度，提升展览的趣味性，优化观众的参与性；完善二维码自助语音导览系统，推广使用智能导览，最大程度解决参观旺季讲解员数量不足的问题；与国内知名设计公司合作，打造推出具有西柏坡文化特色的旅游产品，积极开拓“互联网+”销售新模式。

丰富问计方式，明确发展目标与方向。该馆通过梳理意见建议，明确了接下来继续开展问计的目标与方向：一是问计省、市规划局，加快红色教育设施升级。二是与交通部门沟通协调，解决进入西柏坡的客运车辆班次少、耗时长的问题。三是开展平行问计，与其他革命纪念馆加强沟通，对红色景区和革命遗址统一组团运营，增强西柏坡红色品牌的辐射带动力。