本报讯（通讯员王毅）近日，一位客户来到中行吴桥支行，要为其父办理定期一本通挂失业务。得知其父行动不便，不能来行办理的情况后，该行根据有关规定上门服务。两名员工携带相关表格、授权书、代办人保证书等材料，下班后来到当地一所养老公寓，见到了其父本人，并签署了授权书、代办人保证书等。次日，这位客户再次来到该行，顺利办理了存折挂失、补发业务，对中行的周到服务表示感谢。