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保定人保“理赔+服务” 助推农网转型升级 2018年06月11日

本报讯(通讯员张忠义)人保财险保定市分公司加强农村理赔服务建设,着力构建协赔服务体系,进一步助力农村理赔服务转型升级,提升基层网点“理赔+服务”理念。

该分公司不断增强农网服务部功能,努力实现客户出险快速理赔查勘、理赔资料就近收集与上传、理赔及时咨询,不断提升业务实操能力和服务能力,提升基层团队管理者综合素质。他们的目标是将农网服务部打造成集承保、理赔、增值服务为一体的综合性服务网点,成为老百姓身边的保险服务体验店。