本报讯（通讯员李赛）日前，邢台桥东区地税局以滑稽幽默、寓意深刻的“反转剧”为全体干部职工上了一堂发人深思的纳税服务教育课。

现场舞台中央摆放的三张桌子分别代表着纳税人办税过程中必经的三大“关卡”——“咨询台”、“征收分局”和“基础管理岗”。场景一中的税务人员翘腿看报纸、玩手机、睡觉，无一不把纳税人认真对待，最终纳税人拂袖而去，税款几经催报催缴入库；场景二中剧情逆转，税务人员严格落实‘首问责任制’、‘一站式’服务、‘一窗式’办税，耐心引导纳税人一次性办结所有业务，税款顺利入库。

“反转剧”结束后，引起了在场税务人员的强烈反响。“通过亲身体验纳税人在办税过程中的‘冷’与‘暖’，让我感觉只有建立和谐融洽的征纳关系，才有利于促进税收工作的开展。”剧中纳税人的扮演者刘亮华说道。

该局副局长陈红志表示：“只有让税务人员站在这两种极具反差的、真实存在的纳税人办税场景，才能使‘优化纳税服务’这项工作深入人心。”